Política de Privacidade
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Esta política explica como a Fadas dos Cachos trata os dados pessoais de quem visita este site e pede um agendamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 – RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
Fadas dos Cachos
Praceta Amoreiras 15, Rio de Mouro
Telefone / WhatsApp: 962 457 156
Para qualquer questão sobre os seus dados ou para exercer os seus direitos, contacte-nos por este número.
2. Que dados recolhemos
- Formulário de agendamento: nome e número de WhatsApp/telemóvel.
- Conversas: as mensagens que troca connosco por WhatsApp sobre o seu agendamento.
- Medição de anúncios (só se aceitar cookies): dados de navegação recolhidos pelo Meta Pixel, como as páginas visitadas e o envio do formulário.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Responder ao seu pedido, contactá-la por WhatsApp e marcar o atendimento | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) |
| Enviar lembretes e mensagens sobre o agendamento marcado | Execução do serviço contratado (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e Instagram | Consentimento, dado no aviso de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Cumprir obrigações legais, por exemplo de faturação | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
Não vendemos os seus dados nem os usamos para decisões automatizadas ou definição de perfis com efeitos jurídicos.
4. Quem tem acesso aos dados
Os dados são tratados apenas pela Fadas dos Cachos e pelos prestadores que nos ajudam a prestar o serviço, com contrato e só segundo as nossas instruções:
- UpMax Pro – agência de marketing que gere os nossos anúncios e o sistema onde ficam registados os pedidos de agendamento;
- Meta Platforms (WhatsApp, Facebook, Instagram) – comunicação por WhatsApp e, se aceitar cookies, medição de anúncios;
- Netlify – alojamento deste site.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de agendamento e conversas: até 24 meses após o último contacto, salvo se pedir que sejam apagados antes.
- Dados de faturação: pelo prazo exigido por lei (10 anos).
- Cookies de medição: ver a Política de Cookies.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento e sem custos, pedir o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, e opor-se ao tratamento. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento (por exemplo em Gerir cookies), sem afetar o tratamento feito até aí.
Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo 962 457 156. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD (www.cnpd.pt).
7. Segurança
Usamos ligações cifradas (HTTPS) e acesso restrito por palavra-passe aos sistemas onde os dados ficam guardados.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.